# Hilfe & Kontakt

Bei Problemen, Fragen oder Downtime

# Hilfe & Kontakt

## Bei Problemen, Fragen oder Pannen

### Häufige Fragen (FAQ)

**Ich habe mein Passwort vergessen.**  
Öffne die [Anmeldeseite](https://auth.mau-flops.ts.net/flow/) und klicke auf „Passwort vergessen“.

**Ein Dienst lädt nicht.**  
Die meisten Dienste sind meist erreichbar. Wenn etwas nicht geht, warte kurz und lade die Seite neu. Tritt es öfter auf, melde es bitte (siehe unten).

**Mein Kalender ist nicht synchron.**  
Prüfe in der App, ob Kalender- und Kontakt-Aktivierung an ist (siehe Regal „Erste Schritte“ → Kalender & Kontakte).

### Downtime / Wartung

Manchmal werden Dienste kurz für Updates unterbrochen. Wenn etwas längere Zeit nicht erreichbar ist, schreib bitte direkt eine Nachricht.

### Kontakt

- Direkt nachfragen, wenn etwas unklar ist — lieber einmal mehr fragen als raten.
- Bei technischen Fehlern: Was hast du versucht? Welche Meldung erscheint? (Screenshot hilft)